Часто люди отмахиваются от эмоционально сложных тем, не позволяя себе что-либо прояснить, загоняя проблему все глубже, лишь потому, что разговоры на эту тему способны вызывать малоприятные чувства.
Дружелюбная атмосфера, ваша позиция любознательного наблюдателя и в тоже время участника, добавят вам равновесия и спокойствия в процессе обсуждения важных тем.